1. BusinessMarketing Какво представлява маркетинга на инфлуенсъра и кои платформи използват инфлуенсърите?
Дигитален маркетинг Всичко в едно за манекени

От Стефани Даймънд

И така, какво точно е маркетингът на influencer и защо маркетолозите толкова се вълнуват от него? Маркетингът на инфлуенсър е изкуството и науката да ангажираме хора, които влияят онлайн, да споделят съобщения на марката със своите аудитории под формата на спонсорирано съдържание.

Рекламодателите винаги са използвали одобренията на знаменитостите като начин за повишаване на осведомеността и подобряване на възприемането на марката, защото хората са склонни да се доверяват на известни личности, на които се възхищават, и понякога се стремят да бъдат като тях. Маркетингът на инфлуенсър е подобен в концепцията, но той въведе нов начин за определяне на знаменитостта.

маркетинг на влиянието

Освен телевизионни и филмови звезди, професионалисти и музиканти, сега съществуват и известни личности от света на социалните медии. Хората могат да изграждат голяма, ангажирана аудитория в социалните медии, например чрез блогове или Instagram. И тези влиятели на социалните медии имат влияние върху своята публика, сходно с влиянието на знаменитостите. След това марките работят с тези влиятелни социални медии, за да създадат нов вид одобрение на знаменитости.

Например, може би току-що е излязла нова енергийна напитка и те искат да се представят на пазара като „перфектен стимул за заети жени.“ Те решават, че - освен имейл взривове, онлайн дисплейни реклами и лични събития - те ще се свържем с влиятелни блогърки жени, които пишат за натоварения си живот (и включват информация за новата енергийна напитка). За да ангажира тези влиятели, маркетинговият екип на енергийните напитки ще

  • Намерете блогъри, които отговарят на техните целеви демографски. Обърнете се към блогърите по ефективен и професионален начин, така че и двете страни да са доволни и ясни за предстоящото си партньорство. Изпратете на блогърите мостри на напитката. Насладете се на резултатите от фантастична кампания в социалните медии! Читателите на блогърите са развълнувани, че научиха за добрите преживявания на любимия си онлайн приятел с тази енергийна напитка и коментират, че ще се опитат сами.

Разбира се, маркетинговият маркетинг не е чак толкова прост и всъщност те отнемат много време и участват, но идеята е добра.

Използвайте това ръководство, за да откриете как да накарате маркетинга на influencer да работи за вас, независимо от размера на вашия бизнес.

И така, защо маркетинга за влияние? Какво прави толкова невъзможно да се прави преди и толкова горещо в момента?

Днес социалните медии дават достъп на всеки да стане влиятелен; всеки, който изгражда публика, може да повлияе на тази аудитория. Това означава, че има огромен набор от въздействащи фактори за марки, с които да се работи.

  • Повече инструменти от всякога съществуват, за да помогнат на марките да намерят и да взаимодействат с влиятели. Вече има ресурси за програми за въздействие на до ключ, които просто не са съществували. Инфлуенсъри съществуват на всеки канал или платформа; те не са ограничени до един или друг формат. Потребителите имат малко доверие в рекламата. Никой не кликва банерни реклами вече! Но потребителите се доверяват на приятелите и семейството си, когато става дума за препоръки за продукти и решения за покупка - и потребителите смятат познатите в социалните медии за приятели. Когато се изпълняват добре, маркетинговите програми за влияние се оказаха един от най-ефективните и най-мощните инструменти в арсенала на маркетинга.

Основните платформи за влияние

Има голям брой платформи за социални медии, но повечето влияещи се фокусират върху шестте големи:

  • Най-утвърденото: Програмите на тези платформи са възпроизводими и мащабируеми въз основа на години данни и казуси. Най-удобен за маркетинга: Маркетолозите знаят, че могат да очакват добри резултати от програми на тези платформи. Светските Snapchats са забавни, но все още не са доказали, че дават видими резултати за повечето бизнеси.

Независимо колко нови инструменти се появяват, когато усвоите основите на тези шест платформи, можете да управлявате влиянието навсякъде.

Блогове

Блоговете са може би първата форма на генерирано от потребители съдържание, което привлича рекламодатели. Когато мрежата се развива от редакторско съдържание отгоре надолу (съдържание, което се публикува на уебсайтове, подобно на списания и вестници, се публикуваха, без никакъв начин аудиторията да взаимодейства или да отговаря на това съдържание), блогърите бяха първите хора, които привличаха истинско, измеримо , ангажирани аудитории.

Разрешени са блогове за коментатори, което означава, че блогърите (издателите) взаимодействат със своята аудитория. Тази двупосочна комуникация беше революционна и цели блокове се формираха около блогове. Следваха рекламодатели.

От 2000 г. блоговете се развиват от предимно тежки търговски обекти за споделяне на мнения и лични истории, до главозамайващ свят с високо визуално и лесно споделяно съдържание.

Блоговете все още са опора на влиятелните програми. Ето защо:

  • Има популярни блогове за всяка тема под слънцето. Трафикът и активността от блогове (прегледи на страници, посещения, време на сайта и т.н.) са лесни за измерване. Влиятелните блогъри могат да създават великолепно съдържание и да разказват красиви, истински истории по начин, който марките просто не могат. Вечнозеленият характер на съдържанието на блога означава, че спонсорираните публикации ще бъдат открити дълго след приключване на програмите.

Instagram

Никой друг инструмент за социални медии не се е радвал на метеоричния възход на Instagram до известност. Хората от всички възрасти (особено под 34-годишна възраст) обичат да разгледат и споделят снимки и кратки видеоклипове, наречени Инструменти на живота на хората, независимо дали ги познават IRL (в реалния живот) или не. Instagram е забавен и лесен за използване и въпреки че маркетолозите някога се колебаеха да смятат, че мимолетни снимки в Instagram могат да направят много за марки, почти 95 процента от търговците на дребно вече са в Instagram!

Работата с влиятелни лица в Instagram е приказна, защото

  • Потребителите искат визуално съдържание, което е лесно смилаемо, поради което Instagram е толкова популярен. Ангажирането на Instagram влияещи, за да се гарантира, че съдържанието на марката е видно в Instagram, е безпроблемно! Простите снимки и видеоклипове са чудесен начин да оживите продукта си, за да могат другите да го видят в действие. Една снимка наистина струва хиляда думи. Налични са много инструменти за проследяване на Instagram програми, като се използва уникален хештег, така че измерването на успеха на програмата е лесно (а някои от тези инструменти са дори безплатни!). Аудиторията на Instagram е широка и често различна от аудиторията, която чете блогове, базирани на истории. Instagram предлага фантастичен допълнителен канал за получаване на спонсорирано съдържание пред възможно най-много хора.

кикотене

Twitter промени информационния цикъл и начина, по който потребителите в социалните медии консумират новини. Всяко събитие ще бъде обсъдено и споделено, докато се развива в реално време в Twitter. Twitter е платформата за социалните коментари в света, независимо дали служи като политически мегафон за гражданите, които съобщават на живо от окопите, или за хумористична колекция от текущи реакции на бакалавърския финал на този сезон.

Facebook е мястото, където потребителите в социалните медии се регистрират и проверяват за семейството и приятелите (най-вече хората, които познават в реалния живот). Twitter е мястото, където потребителите отиват да разберат - или споделят - какво се случва в света като цяло с хиляди потребители, които (предимно) не познават. Следователно Twitter е чудесен за

  • Хостинг чатове или „партита“ с широк кръг от хора, които имат общ интерес. Разпространяване на информация за стартиране на нов продукт или нещо ново. Марки, които се интересуват от активно ангажиране с потребителите. Facebook е по-пасивен - коментарите могат да останат без отговор например за дълги периоди от време. Потребителите на Twitter очакват отговорите бързо. Като марка, ако не можете да участвате в разговори в реално време с последователи, работата с влиятелни лица, които могат да го правят от ваше име, е фантастична възможност.

Facebook

Въпреки че Facebook не е толкова популярен, колкото някога беше сред тълпата под 25 години, милиони американци проверяват Facebook ежедневно. Маркетолозите трябва да са там! Но да бъдеш там може да е сложно. Facebook променя редовно своите алгоритми, правила и показване на реклами - това, което работи днес, може да не работи утре. Трудно е, но критично - да бъдете в крак.

Поради тази причина, когато става въпрос за Facebook, работата с влиятелни лица е фантастична. Ето защо:

  • Хората, които са популярни във Facebook, знаят как да навигират в инструмента, за да гарантират, че публикациите им се виждат възможно най-широко. Работата с влиятели означава работа с експерти. Ако вече сте създали марково съдържание и просто искате да го разпространявате, ангажирането на Facebook влиятели е вашето перфектно решение. Facebook е невероятно мощен за споделяне на кратки съобщения до точката, като купони, информация за продажба в магазина или маркови изображения или видеоклипове.

Пускането на фирмена Facebook страница е напълно различно от ангажирането на влиятелни лица за публикуване на спонсорирано съдържание във Facebook.

Pinterest

След извисяването на сцената, подхранвано от потребители, които не можаха да получат достатъчно от красивия, образователен и амбициозен инструмент, Pinterest се утвърди като абсолютно задължително условие за всяка марка, базирана на продукти. Pinterest привлича повече трафик към онлайн търговците на дребно, отколкото всеки друг сайт.

Ето защо Pinterest е чудесен за маркетинга на влиянието:

  • Инфлуенсърите обичат да създават красиво съдържание и да го публикуват в Pinterest. Колкото по-красиво е съдържанието, толкова по-широк ще бъде обхватът на щифта. Работата на Pinterest в маркетингова програма за влиянието означава да мислите за марката визуално, което в крайна сметка прави програмата по-успешна. Например, как да направите пластмасовата кофа на детето визуално красива и внимателна? Чрез адаптиране на програмното съдържание да работи за Pinterest - например изображения на пясъчни замъци, които влияят, направени с пластмасовата кофа, или като публикувате списък от 13 дейности на открито за деца под 5 години (и всичко, от което се нуждаете, е кофа!). За разлика от други платформи, пиновете са склонни да живеят на и отново, защото те са приковани и закрепени вечно.

Видео

Влиятелите на видео са в известен смисъл светият граал на влиятелните социални медии. В някои случаи техните видеоклипове достигат до милиони обожаващи зрители, които не могат да чакат следващата вноска - и да им бъдат казани какви продукти да изпробват. Популярен експерт по красота, който прави видео за перфектния бронзер, ще се отрази пряко върху продажбите на този бронзер.

В маркетинговия свят на влиянието видеото е собствена специална цялост. Най-популярните видео влияещи често се хващат бързо от агенти или агенции, което затруднява марките да работят директно с тях. Популярните видео влияещи също могат да командват много по-висока компенсация в сравнение с други видове влияещи, особено ако имат шест- и седемцифрени последствия.

Добрата новина е, тъй като инструментите за видеопроизводство продължават да стават все по-повсеместни, по-достъпни и по-лесни за използване, има повече актуални видео влияния от всякога. Сега, когато можете да снимате почти с театрално качество филми с вашата камера, все повече хора навлизат в света на влиянието на видео и събират хиляди зрители, които не четат непременно блогове, проверяват Pinterest или използват Twitter или Facebook. И когато се направи добре, спонсорирано видео може да бъде толкова красиво, колкото телевизионна реклама, като същевременно е по-автентично и завладяващо за зрителите.

За да се възползвате максимално от видео влияещите програми,

  • Не се фокусирайте твърде тясно върху звездите на YouTube. Навсякъде има видео талант! Например, има хиляди потребители на Snapchat, които имат огромни последствия, въпреки че видеоклиповете им са дълги само секунди. Дръжте очите си отворени за нов талант. Когато масата открие видео талант, е по-малко вероятно да работи самостоятелно с марки или търговци. Разрешете на влиятелните хора голяма творческа свобода. Създаването на видео аудитория не е лесно, а влияещият познава аудиторията си най-добре. Ако искате тя да включи марковия продукт или съобщенията в работата си, трябва да сте готови да й позволите гъвкавостта да го направи по свой начин.

Ако работите със силно неопитни и не толкова популярни видео влияещи, бъдете готови да предложите помощ - от редактиране на ресурси до идеи за сценарии - и очаквайте повече комуникация назад и напред по време на целия процес.

Преди да решите коя платформа на influencer е подходяща за вас, опитайте се да съпоставите вашата целева аудитория с платформата и с избрания от вас influencer. Би било разочароващо да изберете платформа за социални медии, само за да се провали вашата стратегия за влияние, защото не сте проучили следването на вашия влиятел.