1. BusinessMarketingValuable източници на данни за дигитален маркетинг
Дигитален маркетинг Всичко в едно за манекени

От Стефани Даймънд

Данните са навсякъде и като такива са изключително важни. Нашата стратегия за дигитален маркетинг, Докато данните може да са затруднителни на моменти, когато се използват правилно, това е ценен източник на информация, който можете да използвате в усилията си за дигитален маркетинг.

Имайте предвид, че данните често могат да бъдат индустриални и аудиторни. Под агностик се има предвид, че необработените данни могат да се прилагат за всяка или всички ситуации и демографски данни и не са непременно ограничени от определена група или сценарий.

В следващата статия четете за няколко различни типа данни, които можете да използвате в маркетинговите си усилия.

Сурови данни в дигиталния маркетинг

Суровите данни са информация в най-чистия й вид. Суровите данни са данни, извлечени от източника, но все още не са обработени. Въпреки че суровите данни могат да бъдат поразителни при първото им попадане, те са напълно податливи, което го прави един от най-ценните типове данни. Пример за необработени данни, сортирани в електронната таблица на Microsoft Excel, е показан по-долу.

сурови данни за дигитален маркетинг

Дигитален маркетинг и варени данни

Позоваването в отрасъла на варени данни се отнася пряко до сурови данни. Приготвените данни са това, което маркетолозите получават, когато суровите данни са били манипулирани по някакъв начин, за да подчертаят определен сегмент, намиране или аспект на неподправената информация.

варени данни

Данни за потребителите на социални медии

Що се отнася до социалните медии, можете да използвате съкровищница от потребителска информация, за да създадете маркетинговата си стратегия. Например Millennials могат да споделят отговори на въпроси в социалната си емисия, които никога не сте мислили да задавате.

Анализът на вашите потребителски данни за социалната аудитория може да бъде толкова просто, колкото и да прегледате данните си във Facebook Insights. Тези данни могат да доведат до значителни пробиви.

Facebook Insights

Данните за ангажираност на клиентите за целия живот могат да стимулират цифрови маркетингови кампании

Когато клиент се ангажира с вашата марка в няколко канала, се разказва история. На всяка точка на допир или глава на историята се събират данни и можете да ги анализирате, за да подобрите маркетинговите си усилия.

Някои групи имат предпочитание за еднократно влизане, където имат възможност да използват профил във Facebook или Google за влизане във всички акаунти, инструменти, уебсайтове или онлайн магазини. Чрез този единен вход информация за пътуването на клиента се събира на всяка стъпка и тези данни са изключително ценни за подобряване на клиентското изживяване.

Данните от профила на марката светят светлина върху усилията за дигитален маркетинг

Обикновено можете да намерите джакпота с потребителски данни в профила на марката. Тези потребителски данни се отнасят конкретно до вашата организация. Всеки извлечен от вас информация директно информира как бихте могли да изместите маркетинговите си усилия, тактиката си на продажби или дори някои от вътрешните си операции, за да подобрите ефективността.

Изображението по-долу ви показва пример с препоръките на Amazon. Проследявайки потребителските профили и търсенията и използвайки разширени алгоритми, които се запознават с вкусовете и предпочитанията на потребителите, Amazon може да отправя персонализирани препоръки към своите клиенти. С течение на времето тези стабилни данни за профила осигуряват на компания като Amazon възможността да изгради добре заоблен изглед на всеки клиент на всеки етап от процеса на покупка.

Препоръки на Amazon

Визуализирани данни, полезен инструмент за дигитален маркетинг

Точно както при варените данни, визуализираната информация е представяне на някакъв вид манипулирани данни във визуална рамка. Съществуват множество инструменти, които помагат на потребителите да анализират и манипулират данни, за да ги изобразяват във визуална форма.

Tableau е един такъв инструмент.

жива картина

Големи данни в дигиталния маркетинг

Големите данни означават точно това, което може би смятате, че прави. Това е голямо количество данни, събрани от различни източници. Можете да анализирате големи данни, за да правите прогнози, да идентифицирате тенденциите, да подобрите ценообразуването, да оптимизирате пътищата за купуване на клиенти и да оптимизирате продуктите. Въпреки че можете да намерите много други области, където големите данни могат да бъдат от полза, това са някои от най-популярните случаи.

Показването само на големи данни е от полза за маркетинговите екипи за малък и среден бизнес. Реалната стойност за маркетолозите се основава на това как можете да сегментирате и използвате тези данни в по-малък мащаб.

Малки данни в дигиталния маркетинг

Резултати от малки данни, когато извършвате задълбочен анализ на по-малки сегменти от пълния си набор от данни. Когато вашите данни се кондензират в по-малки групи, става значително по-лесно да се анализира и могат да бъдат открити повече възможности. Гмуркането на вашите малки данни може да помогне да подобрите усилията си за дигитален маркетинг с такива неща като

  • Насочване на съобщения: Създаването на персонализирани съобщения за малки групи води до много по-голяма ангажираност и реализация. Малките данни предлагат възможности за подобрено насочване. Тестване и оптимизация за разделно съдържание и творчество: Когато се потопите в малките си данни, можете да идентифицирате подробности за минутите, които ви позволяват да оптимизирате вашата кампания. Това отново може да доведе до някои драматични подобрения в резултатите ви. Подвижна оптимизация на рекламния бюджет: Подобряването на ефективността на бюджета ви означава увеличаване на рекламните долари. Когато анализирате малките си данни, можете да идентифицирате нова информация, която ви води до промяна на малки детайли. Тези подробности включват неща като максимални оферти или разположения на вашите реклами и оказват влияние върху ефективността на вашата кампания като цяло.

Възможностите с малки данни се разширяват още повече, когато вземете предвид факта, че данните винаги са пълни с изненади. Имайте открит ум и анализирайте всеки възможен ъгъл на вашите малки подмножества от данни. Това може да доведе до големи подобрения в вашите цифрови маркетингови кампании.

Ако имате стратегия, целева аудитория, съдържание и серия от цели, малките данни, които анализирате, могат да представят констатации, които иначе биха останали незабелязани. Това може да доведе до значително разширяване и подобряване на вашите стратегии и цялостния растеж на вашия бизнес както в офлайн, така и извън него.

Конкурентните данни предлагат цифров маркетингов поглед

Можете да научите доста, когато анализирате публично достъпни конкурентни данни. Вашите конкуренти най-вероятно се опитват да постигнат същите цели като вас. Взимането на намеци и уроците от успехите и грешките им ще ви послужат добре. Това, което научавате от този процес, ще ви помогне да постигнете вашите цифрови маркетингови цели в по-кратки срокове и да избегнете някои клопки, които бяха скъпи за вашите конкуренти.

Съществуват няколко инструмента за целите на конкурентния анализ и проследяване на данни. Следните три са лесни за използване:

  • Alexa (компания Amazon): Alexa изтегля данни от уебсайта на конкурент и цифрово присъствие, когато използва Pro версията. Продуктът предоставя на потребителите информация за онлайн ефективността на сайтовете в мрежата.
Alexa
  • BuzzSumo: Когато става въпрос за проследяване на социалното присъствие на вашите конкуренти, имате десетки допълнителни опции. BuzzSumo предоставя информация за ефективността на съдържанието в социалните медии и подпомага разработването на ефективни стратегии за съдържание.
BuzzSumo
  • TrackMaven: TrackMaven има някои страхотни функции като възможности за оптимизация на съдържанието, интегрирани социални мрежи, включително платна оптимизация на реклами, и някои доста обширни впечатления за изпълнението на вашите маркетингови усилия.
TrackMaven

Други добри продукти са Similarweb, Rival IQ и SEM Rush.

Всички предходни инструменти могат да ви помогнат

  • Идентифициране на отзивчиви аудитории: Идентифицирайте аудитории, които са най-отзивчиви към съдържанието на вашите конкуренти както в уебсайтовете, така и в социалните канали. Създайте ефективни стратегии за съдържание: Създайте стратегии за съдържание, които имат по-голяма вероятност да привлекат ангажираност от вашата планирана аудитория въз основа на съдържание, което е било успешно в кампаниите на конкурентите ви. Открийте точките на болката: Определете грешките и клопки, които вашите конкуренти са претърпели или в момента се справят, така че можете да избегнете изправяне пред същите проблеми. Разкрийте прозрения за индустрията: Можете да използвате няколко инструмента, за да откриете прозрения в индустрията. Друг, по-усъвършенстван пример за продукт, който подчертава познанията на индустрията, е Crimson Hexagon. (През 2018 г. Brandwatch.com се сля с Crimson Hexagon. По време на това писане те продължават да работят като отделни марки.)
Пурпурен шестоъгълник

Можете също така да постигнете следните цели със стратегическото използване на промишлеността:

  • Разработване на нова или разширена стратегия за съдържание Разширяване на нови медии и нови платформи въз основа на ангажираност от вашата целева аудитория Разработване на нови краткосрочни и дългосрочни цели Идентифициране на тенденциите, които показват как допълнителна инвестиция може да бъде от полза

Дигитален маркетинг и транзакционни данни

Данните за транзакциите са прозрения, получени от вашите клиентски транзакции. Ако вашата организация е дигитализирала клиентските си записи или ако продавате продукти чрез платформа за електронна търговия, тогава данните за транзакциите ще ви бъдат много полезни.

Може би най-забележимата причина, поради която ще искате да използвате транзакционните данни, е с цел да подобрите пътуването на купувача, като по този начин съкратите пътя към конвертиране и намалите вътрешните си разходи, които влизат в клиентското изживяване и маркетинговата линия.

Данните за транзакциите също могат да бъдат изключително полезни за вас, когато разпределяте маркетинговия си бюджет. В рамките на транзакция, ако приемем, че проследяването ви е правилно разработено и внедрено, можете да наблюдавате всяка точка на допир, достигната от вашия клиент. Идентифицирането на най-ценните допирни точки в стотици или дори хиляди транзакции ще ви позволи да оптимизирате ресурсите, за които са разпределени вашите бюджети.